Nasnos(ナスノス)は無線学習赤外線マルチリモコン、タッチパネル式リモコン、LED、蛍光灯、白熱灯 照明調光器(防犯照明)、タイマースイッチ、電動カーテン、電動ブラインドなど開発・製造しています。

トラブルシューティング|学習リモコン,マルチリモン,LED照明調光器,電動カーテンレールのNasnos(ナスノス)

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ナスノスだからできること。
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トラブルシューティング

トラブルシューティング

Q1 リモコン操作で明るさが調節できません。
Q2 リモコン操作でカーテンレールの開閉ができません。
Q3 リモコン操作でブラインドの開閉、昇降、回転ができません。
Q4 マルチリモコン(CS8000)でテレビ、エアコンの学習ができません。
Q5 リモコンボタンの設定ができません。
Q6 カーテン&ブラインドの初期設定(リミッターの設定)ができません。
Q7 カーテン&ブラインドのスピード設定ができません。
Q8 ランナー、ブラケット、カプラーその他部品を紛失・破損してしまいました。
Q9 どのリモコンにどの本体が設定されているのか忘れてしまいました。

トラブルシューティング

Q1 リモコン操作で明るさが調節できません。
A:お使いの照明器具のスイッチがONになっていますか?照明器具のスイッチをONにしてください。
A:お使いの照明器具の電球が切れていませんか?電球を確認し、必要であれば電球を交換してください。
A:リモコンの電池残量、向きを確認してください。電池を交換する場合は全てを交換してください。詳しくは取扱説明書をご参照の上、正しく設置してください。
A:操作時にリモコンと、本体とが離れすぎていませんか?最大送受信距離は約15mとなっております。また途中にコンクリート壁や鉄扉など電波を遮るものや妨害電波がある場合は、距離が短くなる場合があります。
A:電球の種類と本体の種類に間違いはありませんか?白熱灯の場合はDタイプ、蛍光灯の場合はSタイプです。

Q2 リモコン操作でカーテンレールの開閉ができません。
A:モーターユニットの電源ランプ(緑色)は点灯していますか?点灯していない場合は、電源プラグとコンセントの接続を確認してください。
A:リモコンのボタンを押すとモーターユニットの受信ランプ(赤色)が点灯しますか?点灯しない場合は、リモコンの電池残量、向きを確認して下さい。電池を交換する場合は全てを交換してください。詳しくは取扱説明書をご参照の上、正しく設置してください。
A:カーテンレールとモーターユニットが正確に取り付けられていますか?またモーターユニットにカプラーがついていますか?取扱説明書にてカーテンレールとモーターユニットの接続を確認してください。
A:操作時にリモコンと、本体とが離れすぎていませんか?最大送受信距離は約15mとなっております。また途中にコンクリート壁や鉄扉など電波を遮るものや妨害電波がある場合は、距離が短くなる場合があります。
A:カーテン生地がひっかかっていませんか?または障害物がありませんか?開閉動作を妨げるものは周辺に置かないでください。

Q3 リモコン操作でブラインドの開閉、昇降、回転ができません。
A:モーターユニットの電源ランプ(緑色)は点灯していますか?点灯していない場合は、電源プラグとコンセントの接続を確認してください。
A:リモコンのボタンを押すとモーターユニットの受信ランプ(赤色)が点灯しますか?点灯しない場合は、リモコンの電池残量、向きを確認してください。電池を交換する場合は全てを交換してください。詳しくは取扱説明書をご参照の上、正しく設置してください。
A:操作時にリモコンと、本体とが離れすぎていませんか?最大送受信距離は約15mとなっております。また途中にコンクリート壁や鉄扉など電波を遮るものや妨害電波がある場合は、距離が短くなる場合があります。
A:生地や、ルーバーがひっかかっていませんか?また障害物はありませんか?開閉、昇降、回転動作を妨げるものは周辺に置かないでください。

Q4 マルチリモコン(CS8000)でテレビ、エアコンの学習ができません。
A:CS8000、テレビ・エアコンそれぞれのリモコンの電池残量、向きを確認してください。また電池を交換する場合は全てを交換してください。CS8000については取扱説明書をご参照の上、正しく設置してください。エアコンの機種によっては学習できないことがあります。

Q5 リモコンボタンの設定ができません。
A:リモコンの電池残量、向きを確認してください。電池を交換する場合は全てを交換してください。詳しくは取扱説明書をご参照の上、正しく設置してください。
A:設定時にリモコンと、本体とが離れすぎていませんか?最大送受信距離は約15mとなっております。また途中にコンクリート壁や鉄扉など電波を遮るものや妨害電波がある場合は、距離が短くなる場合があります。

Q6 カーテン&ブラインドの初期設定(リミッターの設定)ができません。
A:リモコンボタンの設定は終了していますか?終了していないと初期設定はできません。詳しくは取扱説明書と同梱の「リモコンボタンを設定する」を再度ご確認ください。
A:モーターユニットの電源ランプ(緑色)は点灯していますか?点灯していない場合は、電源プラグとコンセントの接続を確認してください。
A:リモコンのボタンを押すとモーターユニットの受信ランプ(赤色)が点灯しますか?点灯しない場合は、リモコンの電池残量、向きを確認してください。電池を交換する場合は全てを交換してください。詳しくは取扱説明書をご参照の上、正しく設置してください。
A:設定時にリモコンと、本体とが離れすぎていませんか?最大送受信距離は約15mとなっております。また途中にコンクリート壁や鉄扉など電波を遮るものや妨害電波がある場合は、距離が短くなる場合があります。

Q7 カーテン&ブラインドのスピード設定ができません。
A:付属のドライバーをお使いください。スピードコントローラーの位置、回す方向については取扱説明書をご確認ください。

Q8 ランナー、ブラケット、カプラーその他部品を紛失・破損してしまいました。
A:単品での部品購入が可能です。お買い求めの販売店にご連絡ください。

Q9 どのリモコンにどの本体が設定されているのか忘れてしまいました。
A:商品お届けの際に同梱されていた納品明細書には、どのリモコンにどの本体が設定されているのか記載されていますのでご確認ください。また納品明細書は大切に保管してください。



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